Qu’est-ce qui est le plus important dans la gestion de votre entreprise ?
Tout d’abord, l’efficacité et la transparence du service dans le bar. Le nombre de clients par barman est extr?mement élevé, les commandes sont variées et les clients attendent un service rapide. Travailler dans de telles conditions peut entraîner de nombreuses erreurs, notamment celles liées ? la prise d?alcools et d?ajouts appropriés de l’entrepôt. Afin de faciliter le travail des barmans, il est nécessaire de rationaliser les questions liées au paiement des boissons achetées. Accepter le paiement et rendre la monnaie sont un travail supplémentaire, ce qui ralentit le service aux clients.
De quoi avez-vous besoin pour atteindre vos objectifs de mani?re efficace ?
Des solutions technologiques innovantes qui non seulement rationaliseront le processus de service, mais aussi réduiront au minimum la possibilité d’erreurs de rendre la monnaie et, par conséquent, augmenteront la satisfaction des clients.
Retirer correctement les produits des stocks
Le service du bar implique l’exécution fréquente de commandes en dehors de la carte de boissons. Des préférences différentes des clients peuvent poser des probl?mes pour la facturation finale et l?entrepôt. Pour faciliter le travail du personnel, le logiciel FoodSoft donne la possibilité d’échanger des ingrédients pour chaque poste de la carte de boissons, ce qui permet de créer des compositions enti?rement nouvelles, selon les souhaits du client. Cela permet de retirer du stock tous les ingrédients en quantité appropriée. Cette fonction permet de suivre le nombre d’articles spécifiques et la possibilité d’erreur est réduite au minimum.
Paiements sans numéraire
Les discoth?ques se caractérisent par la présence d’un grand nombre de clients en m?me temps, ce qui peut entraîner des difficultés pendant la facturation au bar. Afin de faciliter le travail des barmans et de réduire au minimum les réclamations des clients concernant les erreurs sur la monnaie rendue, la marque FoodSoft a introduit la possibilité de paiement sans esp?ces. Une bande ? code est imprimée individuellement pour chaque client. Un compte séparé est également créé, sur lequel le client peut déposer toute somme d’argent. Le paiement sans esp?ces consiste ? scanner le code du bracelet. Le consommateur peut ? tout moment vérifier le solde de son compte sur les scanners placés dans l?établissement et, si nécessaire, l’alimenter en fonds supplémentaires. Une telle solution permet non seulement d’améliorer le service aux clients, mais aussi de prévenir leur mécontentement qui pourrait résulter d’éventuelles erreurs financi?res.
Un syst?me correctement sélectionné et personnalisé vous permettra d’améliorer le service ? la client?le et de minimiser le nombre de plaintes des clients, résultant de la rapidité et des erreurs du service.
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