Was ist das Wichtigste bei Ihrer Geschäftstätigkeit?
Die Cafés zeichnen sich durch schnellen Service und eine große Vielfalt an angebotenen Produkten aus. Für den heutigen Kunden ? Kaffeeliebhaber – ist es besonders wichtig, die richtige Milch für den Kaffee auswählen zu können ( Magermilch, fetthaltige Milch, laktosefreie Milch, Soja, usw.) und verschiedene Zusätze (doppelter Espresso, Kaffeesirupe, Schlagsahne, Eiscreme, usw.) auszusuchen. Auch für diese Art von Gastronomiebetrieben ist ein gut entwickeltes Treueprogramm erforderlich. Viele Kunden kaufen täglich Kaffee, weshalb die Möglichkeit, Punkte und Rabatte zu sammeln, sie zusätzlich zum Besuch eines bestimmten Cafés motiviert.
Was brauchen Sie, um Ihre Ziele effektiv zu erreichen?
Individuell angepasste Gastronomie-Software, mit der Sie Ihren Kundenservice optimieren und den Gewinn aus Ihrer Durchschnittsrechnung erhöhen können.
Einfacher Kundenservice
Eine sehr wichtige Funktion für das Café ist die Möglichkeit des Verkaufs am Cafetisch und des Take-away-Verkaufs. In beiden Fällen sind ein effizienter Service und die Möglichkeit der Fehlerminimierung von Bedeutung. Aus diesem Grund ermöglicht Ihnen unsere Gastronomie-Software, Tischbestellungen mit Tabletten entgegenzunehmen. Dadurch hat der Kellner die Möglichkeit, die Zusammensetzung der Produkte schnell zu erahnen, um den Kunden über mögliche Allergene zu informieren und gegebenenfalls die Zusammensetzung der Bestellung zu ändern. Sie wird dann sofort zur Abwicklung weitergeleitet, und wichtige Anmerkungen, wie z. B. Nahrungsmittelunverträglichkeiten, gehen nicht in der Vielzahl anderer Bestellungen und Kundenfragen unter.
Promotionen und Tipps
Dieses Modul bietet die Möglichkeit der Programmierung und automatischen Durchführung von Promotionen. Dadurch muss das Personal des Gastronomiebetriebes nicht sie merken – sie erscheinen automatisch auf dem Bildschirm. Diese Funktion ist ein hervorragendes Tool zur Unterstützung von Cross-Selling. Das Anbieten zusätzlicher Produkte im Rahmen einer Promotion oder eines Rabatts erhöht den Wert der Durchschnittsrechnung und wirkt sich auf die Kundenzufriedenheit mit der Transaktion aus. Zusätzlich ermöglicht eine umfangreiche Funktion von Treueprogrammen mit der Verwendung verschiedener Kartentypen (magnetisch, Transponderkarte) oder anderer Identifikatoren und Codes eine schnelle Berechnung des Rabatts.
Schnelle und genaue Abrechnung von Lagerbeständen
Cafés haben aufgrund der häufigen Änderung der Zusammensetzung des Endprodukts durch den Kunden ein großes Problem mit der korrekten Abrechnung und Zusammenfassung des Lagerbestands. Um die Arbeit des gesamten Betriebspersonals zu erleichtern, bietet unsere Software umfangreiche Möglichkeiten des Austauschs von Zusatzstoffen und Zutaten und ermöglicht gleichzeitig deren korrekte Entnahme aus dem Lager sowie eine problemlose Kundenabrechnung. Zusätzlich erleichtert und beschleunigt die Integration mit elektronischen Waagen den Verkauf von gewogenen Artikeln. Dank diesen Funktionen wird die Fehlermöglichkeit minimiert, was sich in einer genauen Kontrolle der auf Lager befindlichen Produkte niederschlägt.
Ein richtig ausgewähltes und personalisiertes System für Ihren Gastronomiebetrieb ermöglicht den Kundenservice zu verbessern und die Kundenerwartungen an den Service zu erfüllen, indem die häufigsten Fehler eliminiert werden.
Wir ermutigen Sie, mit uns Kontakt aufzunehmen. Lassen Sie uns das System nach Ihren Bedürfnissen vorbereiten!